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お問い合わせはメールにて承っております。

よくある質問

Q. サブスクリプションの解約方法は？

以下の手順で解約できます。

  1. iPhone / iPad の「設定」アプリを開く
  2. 自分の名前（Apple ID）をタップ
  3. 「サブスクリプション」をタップ
  4. 「もじのいっぽ」を選択して「サブスクリプションをキャンセル」をタップ

Q. 購入を復元するには？

アプリ内の「設定」画面にある「購入を復元」ボタンをタップしてください。機種変更や再インストール後に、以前の購入を復元できます。

Q. 対応端末は？

iOS 17.0 以降を搭載した iPhone および iPad に対応しています。iPad での利用を推奨しています。

Q. 無料で使える範囲は？

ひらがな全46文字の練習・評価はすべて無料でご利用いただけます。週間レポートの詳細やカタカナ全46文字はプレミアムプランが必要です。

Q. 個人情報は収集されますか？

いいえ。本アプリはお子様の個人情報を一切収集しません。学習記録はすべて端末内にのみ保存されます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。